NELSON Santé · Cliniques et établissements
Plusieurs équipes.Un parcours patient à retrouver.
À l’admission, personne ne devrait avoir à deviner ce qui a déjà été expliqué. NELSON Santé relie les documents remis, les questions ouvertes et les validations : chaque équipe retrouve les éléments utiles à son rôle, dans le périmètre des accès définis.
En démo : les relais entre équipes, les accès et le rôle de votre DPI.
Santé · Périmètre défini avec votre établissement
Les éléments restent.
Savoir qui doit reprendre
Identifier le rôle concerné par une question ou une validation.
Préparer l’admission
Retrouver les étapes réalisées et les points encore ouverts.
Relire le parcours en équipe
Rapprocher les interventions et les pièces sans perdre leur chronologie.
Dans votre quotidien
Ces situations vous parlent ?
Partons des moments où l’information se disperse ou demande une reprise. Votre pilote doit montrer ce que NELSON apporte à ces situations.
À l’admission
Le patient pose une question médicale. Qui l’a déjà abordée, et qui doit la reprendre ?
Avec NELSON SantéIdentifier le point ouvert et le professionnel concerné, dans le périmètre des accès autorisés.
Pour la coordination
Chaque équipe a fait sa part, mais le fil du parcours reste difficile à relire.
Avec NELSON SantéRelier les interventions, les documents et les validations attendues.
Pour la direction qualité
Une réclamation arrive. Il faut rapprocher les traces produites par plusieurs équipes.
Avec NELSON SantéRetrouver la chronologie enregistrée et les pièces utiles à la revue du dossier.
De l’échange au dossier
Une réclamation arrive. Que retrouvez-vous ?
À l’approche de l’admission, une information a changé ou une question reste ouverte. L’équipe qui reprend le dossier doit savoir ce qui a été fait et qui doit intervenir.
Le parcours distingue les rôles, les étapes et les validations. Votre pilote permet de vérifier cette coordination sur une spécialité, avant d’envisager une extension.
Un patient conteste l’information reçue. L’équipe doit reconstituer ce qui a été expliqué, à quel moment et par qui.
- 01
L’information remise
Retrouvez le support associé au parcours et sa version. Un document isolé ne raconte pas tout.
- 02
L’échange documenté
Questions, réponses, réserves : les éléments enregistrés replacent la décision dans son contexte.
- 03
Le dossier à examiner
Rassemblez la chronologie et les pièces pour la revue interne et, si nécessaire, l’assureur ou le conseil juridique.
Plus qu’un consentement : un parcours d’information, d’échange et de décision documenté.
Ouvrez le dossier probatoire.
J1 · 09:00Version conservée
Le support transmis est identifié.
Le contenu et la date de remise restent associés au parcours.
Praticien référent
Illustration avec données fictives. Ce PDF présente le principe du dossier ; ce n’est pas un export du logiciel.
Un exemple pour vous projeter.
Découvrez une chronologie, les éléments enregistrés et les points de suivi. Exemple pédagogique en santé, avec données fictives.
Les contenus et les étapes sont adaptés au parcours retenu. Le dossier rassemble des éléments de preuve ; leur valeur est appréciée selon le contexte. NELSON ne garantit ni l’absence de contentieux ni son issue.
Le risque mérite des faits
Mesurez l’enjeu.
Préparez votre dossier.
Une déclaration mobilise du temps et des pièces à retrouver. Voici les repères MACSF 2025 et un calculateur pour explorer l’échelle de cet enjeu dans votre organisation.
déclarations de sinistres corporels
chez les professionnels assurés
des 303 décisions civiles condamnent
au moins un professionnel ou établissement
d’indemnités au total
dans ces procédures civiles
Portefeuille MACSF, exercice 2025. Ces populations sont différentes : ces chiffres ne se multiplient pas pour calculer votre risque personnel. Ils ne mesurent pas l’efficacité de NELSON.
Votre scénario
Donnez une échelle au risque.
Choisissez une spécialité et un périmètre. Pour une clinique, simulez chaque équipe de même spécialité séparément.
1 à 1 000 praticiens · 1 à 10 ans. Données disponibles pour les cinq spécialités proposées.
Les heures et le coût horaire sont vos hypothèses (0 à 1 000). Les valeurs initiales sont des exemples, pas des données MACSF.
Repère observé · MACSF 2025
déclarations de sinistres corporels pour 100 praticiens assurés sur l’année
Médecine générale · Libéraux
348 déclarations · 36 390 sociétaires
sur votre période
Projection arithmétique à fréquence constante, toutes causes confondues. Ce n’est ni votre probabilité de condamnation, ni une prévision du nombre de personnes concernées.
Voir le dossier avec NELSONSimulation libre · Aucune coordonnée demandée
Sources, formule et limites du calcul
MACSF · Médecine générale · Bilan 2025 — publié le 22 septembre 2026. La fréquence publiée est utilisée telle quelle ; un recalcul à partir des effectifs peut différer par les arrondis.
Déclarations théoriques = praticiens × années × fréquence publiée ÷ 100. Charge = déclarations théoriques × heures par déclaration. Coût interne = charge × coût horaire.
Ces données décrivent le portefeuille de la MACSF, pas l’ensemble des professionnels français. Une déclaration n’est pas une condamnation et un praticien peut avoir plusieurs déclarations. Les sinistres ne sont pas tous liés à l’information ou au consentement. Le modèle ne tient pas compte de votre activité, de votre historique ou des variations futures.
Le coût simulé exclut les indemnités, les honoraires externes et la prise en charge éventuelle par l’assurance. Aucun taux de réduction du risque ni gain financier de NELSON n’est supposé. Les valeurs restent dans cette page et ne sont pas envoyées à NELSE.
Comment retrouver l’information patient entre plusieurs équipes ?
Le parcours doit identifier les documents remis, les points à reprendre et les validations, avec un rôle clairement défini pour chaque intervenant. La démonstration NELSON Santé permet d’examiner cette organisation ; le pilote précise les accès et l’articulation avec votre DPI.
Nous avons déjà un DPI : pourquoi examiner NELSON Santé ?
Le point de départ est votre organisation actuelle : peut-on y retrouver l’information remise, les questions à reprendre et les validations entre équipes ? Si votre DPI couvre déjà le besoin, il faut le prendre en compte. Le pilote cible un manque identifié et définit le rôle de chaque outil avant toute intégration.
Faut-il déployer NELSON dans toute la clinique ?
Non. Un premier pilote peut porter sur une équipe et un parcours délimités. Son bilan sert à décider d’une éventuelle extension, avec les adaptations nécessaires.
Le secrétariat peut-il voir les informations médicales ?
Les informations accessibles à chaque rôle doivent être définies selon ses besoins et les exigences du projet. Le cadrage ne présume pas un accès identique pour le praticien, le secrétariat et l’équipe qualité.
Comment associer la direction qualité et la DSI ?
Elles contribuent au choix du périmètre, à la définition des accès, aux règles de conservation, à la revue des interfaces et aux critères d’évaluation du pilote.
Quel système fait référence ?
Le rôle du dossier patient et celui de NELSON sont clarifiés avant le pilote : données concernées, source de référence, modalités de mise à jour et limites de l’intégration.
NELSON · Votre prochain parcours
Voyez ce que NELSON change pour votre équipe.
Partons d’une situation que vous connaissez. Explorez le parcours, le dossier et les conditions pour le tester dans votre organisation.
En démo : les relais entre équipes, les accès et le rôle de votre DPI.