NELSON Santé · Information patient et consentement éclairé
« On ne m’avait pas expliqué. »Retrouvez le fil des échanges.
Une signature ne raconte pas toute la consultation. NELSON Santé rassemble l’information remise, les questions, les réponses et la décision du patient dans un dossier probatoire. Pour poursuivre les soins, passer le relais et retrouver les éléments enregistrés si l’information est contestée.
En démo : un parcours patient, les pièces du dossier et les conditions d’un pilote.
Santé · Premier terrain d’application
Les éléments restent.
Préparer le prochain échange
Retrouver les questions du patient et les explications déjà données.
Passer le relais
Relier les documents, les points à reprendre et les validations.
Pouvoir expliquer votre travail
Conserver le contexte de la décision, au-delà de la signature.
Reconnaissez votre métier
Votre organisation. Votre parcours.
Au cabinet, le parcours suit la consultation. En clinique, il relie plusieurs équipes. Chaque page détaille les besoins de votre organisation.
Cliniques & établissements
Praticiens, admission, qualité : retrouvez les étapes réalisées et les points à reprendre.
Découvrir mon parcoursCabinets & professionnels de santé
Praticiens et secrétariats : retrouvez le contexte d’une question et la suite à donner.
Découvrir mon parcoursDe l’échange au dossier
Une réclamation arrive. Que retrouvez-vous ?
Une fiche remise, une explication en consultation, une question après le rendez-vous : l’information du patient se construit en plusieurs temps. Comment en retrouver le fil ?
NELSON relie les supports, les échanges et le choix exprimé. Le consentement s’inscrit dans ce parcours ; l’appréciation clinique et le dialogue restent entre vos mains.
Un patient conteste l’information reçue. L’équipe doit reconstituer ce qui a été expliqué, à quel moment et par qui.
- 01
L’information remise
Retrouvez le support associé au parcours et sa version. Un document isolé ne raconte pas tout.
- 02
L’échange documenté
Questions, réponses, réserves : les éléments enregistrés replacent la décision dans son contexte.
- 03
Le dossier à examiner
Rassemblez la chronologie et les pièces pour la revue interne et, si nécessaire, l’assureur ou le conseil juridique.
Plus qu’un consentement : un parcours d’information, d’échange et de décision documenté.
Ouvrez le dossier probatoire.
J1 · 09:00Version conservée
Le support transmis est identifié.
Le contenu et la date de remise restent associés au parcours.
Équipe de soins
Illustration avec données fictives. Ce PDF présente le principe du dossier ; ce n’est pas un export du logiciel.
Un exemple pour vous projeter.
Découvrez une chronologie, les éléments enregistrés et les points de suivi. Exemple pédagogique en santé, avec données fictives.
Les contenus et les étapes sont adaptés au parcours retenu. Le dossier rassemble des éléments de preuve ; leur valeur est appréciée selon le contexte. NELSON ne garantit ni l’absence de contentieux ni son issue.
Le risque mérite des faits
Mesurez l’enjeu.
Préparez votre dossier.
Une déclaration mobilise du temps et des pièces à retrouver. Voici les repères MACSF 2025 et un calculateur pour explorer l’échelle de cet enjeu dans votre organisation.
déclarations de sinistres corporels
chez les professionnels assurés
des 303 décisions civiles condamnent
au moins un professionnel ou établissement
d’indemnités au total
dans ces procédures civiles
Portefeuille MACSF, exercice 2025. Ces populations sont différentes : ces chiffres ne se multiplient pas pour calculer votre risque personnel. Ils ne mesurent pas l’efficacité de NELSON.
Votre scénario
Donnez une échelle au risque.
Choisissez une spécialité et un périmètre. Pour une clinique, simulez chaque équipe de même spécialité séparément.
1 à 1 000 praticiens · 1 à 10 ans. Données disponibles pour les cinq spécialités proposées.
Les heures et le coût horaire sont vos hypothèses (0 à 1 000). Les valeurs initiales sont des exemples, pas des données MACSF.
Repère observé · MACSF 2025
déclarations de sinistres corporels pour 100 praticiens assurés sur l’année
Médecine générale · Libéraux
348 déclarations · 36 390 sociétaires
sur votre période
Projection arithmétique à fréquence constante, toutes causes confondues. Ce n’est ni votre probabilité de condamnation, ni une prévision du nombre de personnes concernées.
Voir le dossier avec NELSONSimulation libre · Aucune coordonnée demandée
Sources, formule et limites du calcul
MACSF · Médecine générale · Bilan 2025 — publié le 22 septembre 2026. La fréquence publiée est utilisée telle quelle ; un recalcul à partir des effectifs peut différer par les arrondis.
Déclarations théoriques = praticiens × années × fréquence publiée ÷ 100. Charge = déclarations théoriques × heures par déclaration. Coût interne = charge × coût horaire.
Ces données décrivent le portefeuille de la MACSF, pas l’ensemble des professionnels français. Une déclaration n’est pas une condamnation et un praticien peut avoir plusieurs déclarations. Les sinistres ne sont pas tous liés à l’information ou au consentement. Le modèle ne tient pas compte de votre activité, de votre historique ou des variations futures.
Le coût simulé exclut les indemnités, les honoraires externes et la prise en charge éventuelle par l’assurance. Aucun taux de réduction du risque ni gain financier de NELSON n’est supposé. Les valeurs restent dans cette page et ne sont pas envoyées à NELSE.
Comment documenter l’information donnée au patient ?
Associez les supports et leur version aux questions, réponses et décisions effectivement enregistrées. NELSON Santé permet de relire ces éléments dans leur chronologie. La démonstration montre ce parcours sur des données fictives ; le professionnel conserve la responsabilité de l’explication et de son adaptation.
Une signature suffit-elle à retracer l’information du patient ?
Le document signé est une pièce du dossier. Il ne restitue pas à lui seul les questions, les explications personnalisées ni leur chronologie. NELSON Santé relie les éléments effectivement enregistrés pour permettre de relire ce parcours ; l’information et l’appréciation de la situation restent du ressort du professionnel.
Est-ce uniquement un logiciel de consentement médical ?
Le consentement est une étape. NELSON organise aussi les contenus d’information, les questions du patient, les réponses et les validations. Vous retrouvez le parcours qui accompagne la décision, au-delà du document signé.
Mes documents peuvent-ils servir de point de départ ?
Oui. Nous examinons vos fiches et votre parcours actuel pour définir les contenus à reprendre, les versions à identifier et les étapes à adapter. Les validations médicales restent assurées par les professionnels concernés.
Comment commencer avec des données de santé ?
La démonstration utilise des données fictives. Avant tout traitement de données réelles, l’hébergement, les accès, la conservation et les responsabilités sont examinés avec vos équipes. Les exigences applicables, dont l’hébergement HDS lorsque requis, doivent être satisfaites avant l’ouverture de ce périmètre.
NELSON s’intègre-t-il à mon dossier patient ?
Les interfaces et les données à échanger sont étudiées avec votre éditeur ou votre équipe informatique. Le versement automatique dans le DPI est une évolution à cadrer ; il ne faut pas le présumer disponible pour votre logiciel.
NELSON · Votre prochain parcours
Voyez ce que NELSON change pour votre équipe.
Partons d’une situation que vous connaissez. Explorez le parcours, le dossier et les conditions pour le tester dans votre organisation.
En démo : un parcours patient, les pièces du dossier et les conditions d’un pilote.