NELSON Santé · Cabinets et professionnels
Le patient rappelle.Reprenez au bon endroit.
Quelle fiche a-t-il reçue ? Quelle question restait ouverte ? NELSON Santé relie les informations, les échanges et le consentement du patient. Au prochain rendez-vous ou face à une contestation, retrouvez les éléments enregistrés sans dépendre du seul souvenir de la consultation.
En démo : qui renseigne quoi, à quel moment, avec vos documents comme point de départ.
Santé · Parcours adapté à votre pratique
Les éléments restent.
Reprendre au bon endroit
Retrouver les questions et les réponses déjà enregistrées.
Garder vos repères
Partir de vos documents et d’un parcours choisi dans votre spécialité.
Documenter sans perdre le dialogue
Relier l’information et le choix du patient ; vous gardez la main sur l’explication.
Dans votre quotidien
Ces situations vous parlent ?
Partons des moments où l’information se disperse ou demande une reprise. Votre pilote doit montrer ce que NELSON apporte à ces situations.
Le patient rappelle
La consultation est passée. La question arrive au secrétariat, sans tout son contexte.
Avec NELSON SantéRelier la question au parcours et identifier ce qui doit revenir au praticien.
Vous revoyez le patient
Vous cherchez la fiche remise et le point laissé en suspens.
Avec NELSON SantéRetrouver les documents associés et les échanges enregistrés avant de reprendre la discussion.
Votre explication est contestée
Vous vous souvenez avoir expliqué. Quels éléments du dossier permettent de retrouver cet échange ?
Avec NELSON SantéRéunir les supports, les réponses et la décision exprimée dans leur chronologie.
De l’échange au dossier
Une réclamation arrive. Que retrouvez-vous ?
Votre secrétariat reçoit une question après le rendez-vous. Il doit retrouver le contexte et vous transmettre le point médical à reprendre. Puis vous devez pouvoir relire la réponse et la décision au suivi suivant.
NELSON organise ces éléments autour d’un parcours choisi avec vous. Vous évaluez l’intérêt dans votre pratique, avec vos documents et votre organisation.
Un patient conteste l’information reçue. L’équipe doit reconstituer ce qui a été expliqué, à quel moment et par qui.
- 01
L’information remise
Retrouvez le support associé au parcours et sa version. Un document isolé ne raconte pas tout.
- 02
L’échange documenté
Questions, réponses, réserves : les éléments enregistrés replacent la décision dans son contexte.
- 03
Le dossier à examiner
Rassemblez la chronologie et les pièces pour la revue interne et, si nécessaire, l’assureur ou le conseil juridique.
Plus qu’un consentement : un parcours d’information, d’échange et de décision documenté.
Ouvrez le dossier probatoire.
J1 · 09:00Version conservée
Le support transmis est identifié.
Le contenu et la date de remise restent associés au parcours.
Cabinet
Illustration avec données fictives. Ce PDF présente le principe du dossier ; ce n’est pas un export du logiciel.
Un exemple pour vous projeter.
Découvrez une chronologie, les éléments enregistrés et les points de suivi. Exemple pédagogique en santé, avec données fictives.
Les contenus et les étapes sont adaptés au parcours retenu. Le dossier rassemble des éléments de preuve ; leur valeur est appréciée selon le contexte. NELSON ne garantit ni l’absence de contentieux ni son issue.
Le risque mérite des faits
Mesurez l’enjeu.
Préparez votre dossier.
Une déclaration mobilise du temps et des pièces à retrouver. Voici les repères MACSF 2025 et un calculateur pour explorer l’échelle de cet enjeu dans votre organisation.
déclarations de sinistres corporels
chez les professionnels assurés
des 303 décisions civiles condamnent
au moins un professionnel ou établissement
d’indemnités au total
dans ces procédures civiles
Portefeuille MACSF, exercice 2025. Ces populations sont différentes : ces chiffres ne se multiplient pas pour calculer votre risque personnel. Ils ne mesurent pas l’efficacité de NELSON.
Votre scénario
Donnez une échelle au risque.
Choisissez une spécialité et un périmètre. Pour une clinique, simulez chaque équipe de même spécialité séparément.
1 à 1 000 praticiens · 1 à 10 ans. Données disponibles pour les cinq spécialités proposées.
Les heures et le coût horaire sont vos hypothèses (0 à 1 000). Les valeurs initiales sont des exemples, pas des données MACSF.
Repère observé · MACSF 2025
déclarations de sinistres corporels pour 100 praticiens assurés sur l’année
Médecine générale · Libéraux
348 déclarations · 36 390 sociétaires
sur votre période
Projection arithmétique à fréquence constante, toutes causes confondues. Ce n’est ni votre probabilité de condamnation, ni une prévision du nombre de personnes concernées.
Voir le dossier avec NELSONSimulation libre · Aucune coordonnée demandée
Sources, formule et limites du calcul
MACSF · Médecine générale · Bilan 2025 — publié le 22 septembre 2026. La fréquence publiée est utilisée telle quelle ; un recalcul à partir des effectifs peut différer par les arrondis.
Déclarations théoriques = praticiens × années × fréquence publiée ÷ 100. Charge = déclarations théoriques × heures par déclaration. Coût interne = charge × coût horaire.
Ces données décrivent le portefeuille de la MACSF, pas l’ensemble des professionnels français. Une déclaration n’est pas une condamnation et un praticien peut avoir plusieurs déclarations. Les sinistres ne sont pas tous liés à l’information ou au consentement. Le modèle ne tient pas compte de votre activité, de votre historique ou des variations futures.
Le coût simulé exclut les indemnités, les honoraires externes et la prise en charge éventuelle par l’assurance. Aucun taux de réduction du risque ni gain financier de NELSON n’est supposé. Les valeurs restent dans cette page et ne sont pas envoyées à NELSE.
Quelle différence avec un formulaire de consentement signé ?
Le formulaire conserve une pièce. Le parcours NELSON Santé relie aussi l’information remise, les questions, les réponses et la décision exprimée. Vous pouvez ainsi retrouver le contexte enregistré, tout en conservant le dialogue avec votre patient.
Est-ce un outil de plus à remplir après chaque consultation ?
C’est un point à vérifier dès la démonstration : qui renseigne quoi, à quel moment, et quelles informations existent déjà dans vos outils. Le pilote sert à mesurer la charge de saisie et l’utilité du parcours. Nous ne promettons ni suppression de toute ressaisie ni gain de temps avant cette vérification.
Le patient doit-il être autonome avec le numérique ?
Le parcours se définit en tenant compte de vos patients et de leurs besoins d’accompagnement. Les alternatives nécessaires et les limites du numérique sont examinées avec vous.
Puis-je conserver mes documents actuels ?
Ils constituent un point de départ pour le cadrage. Leur contenu, leur version et leurs modalités de remise sont revus avant de définir ce qui peut être repris dans le parcours.
Est-ce adapté à toutes les spécialités ?
L’adaptation se vérifie sur une situation précise. Les contenus, les étapes et les contraintes de votre spécialité doivent être examinés ; aucune couverture universelle n’est annoncée.
Faut-il connecter mon logiciel dès le départ ?
Le mode de pilote dépend du parcours retenu. Les échanges nécessaires avec votre logiciel sont définis avant le démarrage, avec une vérification des interfaces réellement disponibles.
NELSON · Votre prochain parcours
Voyez ce que NELSON change pour votre équipe.
Partons d’une situation que vous connaissez. Explorez le parcours, le dossier et les conditions pour le tester dans votre organisation.
En démo : qui renseigne quoi, à quel moment, avec vos documents comme point de départ.